Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 07.05.2026 

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта uralgeoecology.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: ООО "Уралгеоэкология", ОГРН 1086659016608, юридический/почтовый адрес: 620027 г. Екатеринбург, ул. Мельковская, д.9, адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., телефон: +7 (343) 370-72-46.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

2. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• Обработка обращений, заявок и запросов, поступивших через формы обратной связи на Сайте (в том числе через Яндекс.Формы и онлайн-консультант Talk‑me);
• Предоставление консультаций и информации о продуктах и услугах;
• Направление информационных и рекламных сообщений (только при наличии отдельного согласия на рассылку);
• Обеспечение функционирования виджета онлайн-консультанта, включая сохранение истории диалогов и технических данных;
• Обеспечение стабильной работы Сайта, включая корректное кеширование страниц и балансировку нагрузки, для чего используются технические проверки возможности установки cookie в браузере посетителя.

Все данные обрабатываются в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

3. Обрабатываемые данные

При заполнении форм (включая Яндекс.Формы и виджет Talk‑me):

• Имя (и/или фамилия, отчество, если указаны);
• Номер телефона (если указан);
• Адрес электронной почты (если указан);
• Текст сообщения (может содержать иные сведения, добровольно предоставленные пользователем).

Автоматически собираемые технические данные (через виджет Talk‑me и сервис Яндекс.Метрика):

• IP-адрес;
• Тип и версия операционной системы и браузера;
• Технические файлы cookie, необходимые для работы виджета (сессионные);
• История переписки в чате;
• Аналитические cookie-файлы сервиса Яндекс.Метрика (_ym_d, _ym_isad, _ym_uid и аналогичные), собирающие обезличенную статистику посещаемости и поведения на Сайте;
• Служебный файл cookie (__test_req_cookie), который устанавливается расширениями Joomla для проверки возможности записи cookie в браузере посетителя. Используется для обеспечения корректной работы функций кеширования и балансировки нагрузки.

Данные статистики обрабатываются сервисом Яндекс.Метрика обезличенно в соответствии с политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на следующих законных основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) — предоставляется путём проставления специальной отметки о согласии в формах на Сайте, а также путём принятия настроек cookie через информационный баннер;
• Согласие, предоставленное непосредственно в интерфейсе виджета Talk‑me и регулируемое Условиями использования сервиса ООО «Софит»;
• Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) в обеспечении стабильного и безопасного функционирования Сайта, что включает в себя использование строго необходимых технических файлов cookie (включая файл __test_req_cookie).

Предоставляя свои данные, пользователь гарантирует, что они являются достоверными и актуальными.

5. Передача персональных данных

Для достижения указанных целей Оператор вправе поручать обработку персональных данных следующим третьим лицам на основании договоров поручения (с соблюдением требований конфиденциальности):

• ООО «Софит» (ОГРН 1133926023274) — для работы виджета онлайн-консультанта Talk‑me (сбор и хранение сообщений и технических данных);
• ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193) — при использовании сервисов «Яндекс.Формы» (для приёма заявок) и «Яндекс.Метрика» (для сбора обезличенных статистических данных о посещаемости).

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Обработка и хранение данных производятся исключительно на территории Российской Федерации.

6. Сроки обработки и порядок уничтожения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия субъектом.

Порядок и сроки хранения определяются в зависимости от места обработки и применяемых технологий:

• Данные, обрабатываемые в системах моментального обмена (чат Talk‑me): хранятся до момента отзыва согласия субъектом и подлежат удалению в течение срока, определённого Условиями использования сервиса ООО «Софит»;
• Данные, поступившие через формы обратной связи и Яндекс.Формы: после завершения консультации и предоставления ответа оперативная потребность в обработке считается достигнутой. При этом информация может сохраняться в архивных копиях на серверах электронной почты в течение срока, необходимого для целей бухгалтерского и налогового учета (5 лет), а также в течение срока исковой давности для защиты законных интересов Оператора (3 года) в соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;

По истечении указанных сроков или в случае отзыва согласия (при отсутствии иного законного основания для продолжения обработки) персональные данные подлежат уничтожению.

7. Меры по защите информации

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных (ПДн) от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки ПДн;
• ограничение доступа к ПДн кругом уполномоченных сотрудников;
• использование шифрования (SSL) при передаче данных через формы;
• регулярный внутренний контроль состояния защищённости.

8. Права субъектов

Субъект персональных данных вправе:

• запросить информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку, направив письменное заявление на e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или через онлайн-чат Talk‑me;

Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, но не отменяет обработку, осуществлённую до момента отзыва.

9. Изменение политики и контакты

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено редакцией.

Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://www.uralgeoecology.ru/privacy-policy.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к лицу, ответственному за организацию обработки ПДн, по тел. +7 (343) 370-72-46, e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.